CONDITION GÉNÉRALE
DE VENTE
À la Brûlerie, nous vous offrons le bon goût de la tradition, en torréfiant des grains de qualité depuis plus de 20 ans. La Brûlerie du Café des Artistes est la première maison de torréfaction en Gaspésie.
La fraîcheur et la qualité de notre café, torréfié dans le respect de l’art, ont fait sa renommée.
Si un article commandé ne correspond pas à vos attentes, nous serons heureux de procéder à un échange ou à un remboursement selon certaines conditions:
Échange ou remboursement sur les produits non utilisés seulement.
Conditions d’échange ou de remboursement
- À l’intérieur de 14 jours de la date d’achat
- Sur présentation de la facture d’origine
- Dans son emballage d’origine et convenable à la revente
Non échangeable ou non remboursable
Le Café des Artistes n’échangera pas ou ne remboursera pas les produits suivants :
- Produits utilisés et non défectueux
- Produits portant la mention ‘’Vente Finale’’
Pour les retours, les articles à retourner doivent être expédiés par service de colis ordinaire port payé et assuré. Ces frais sont non remboursables. Une fois l’article reçu, nous vérifierons sa condition et procéderons à un échange ou un remboursement. En cas de remboursement, celui-ci comprendra le coût défrayé pour l’article ainsi que les frais initiaux de livraison.
Vos commentaires et vos questions sont toujours les bienvenus! Contactez-nous pour toute question ou demande à info@cafedesartistes.ca. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.
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Politiques de consentement
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